بعد الانتهاء من التحقيق في الشكوى المُقدمة، ابدأ في تنفيذ الإجراءات التأديبية التي تنص عليها لائحة المؤسسة والسياسات الداخلية، فإذا تحققت من صحة إدعاءات الموظف وتعرضه للإساءة بمختلف أشكالها؛ قم بفرض عقوبات على المخطئ تتناسب وشدة المخالفة، وهي العقوبات التي تبدأ بإنذار أولي، ثم تصل إلى الخصم من الراتب أو الحرمان من المكافأة أو الترقية في حال استمرار السلوك السيء، وتنتهي بالفصل من الخدمة.
من أشكال الظلم الذي يتعرض له الموظف على يد زملائه في العمل أو مديره، حجب المعلومات المهمة كوسيلة لتصعيب تنفيذ المهام بالنسبة له، قد تشمل هذه المعلومات تفاصيل أساسية عن المهام أو مواعيد الاجتماعات أو المواعيد النهائية، ويُمارس هذا السلوك ضد الموظف حتى يبدو أمام إدارة المؤسسة مقصرًا في عمله، وحتى يُتخذ هذا التقصير ذريعة لتوقيع العقوبات عليه، مما يفقد الموظف ثقته في ذاته والآخرين، ويفقده الحافز للعمل.
الفكرة الأولى التي يجب عليك فهمها هي أنَّ وجود مديرٍ تكرهه يُعَدُّ فرصةً كبيرةً لك في الحقيقة.
ولا يتم إصدار حكم بالحق الخاص، ما لم يتم إثبات وقوع ذلك الضرر
لابد أن يقوم الموظف بتقديم الشكوى إلى الموظف المكلف بذلك.
تأخير الرواتب أو التكليف بعمل مختلف عن طبيعة العمل المتفق عليه في العقد الموقع بين الطرفين
بالإضافة إلى محاولة معرفة الأسباب الحقيقة للرفض والتجاهل المستمر لك بمنتهى اللباقة، والتأكد من عدم وجود مشاكل شخصية مع المدير تعود لسوء فهم أو أسباب كيدية من موظفين آخرين.
الموظف المتميز وأهم صفاته ومعايير تقييمه وأفضل أساليب مكافئته وسبب استقالته
فقبل أيامٍ قليلة قام بأمرٍ سيءٍ تماماً، حيث اضطررت إلى الذهاب إليه لأنَّني كنت في حاجةٍ إلى المساعدة في أمرٍ يتعلق بمورِّد كان يتأخر دوماً في تزويدنا بما نحتاج إليه، وقد وصل الموقف أساساً إلى مرحلة إهانة المدير للموظف الأسباب حرجة، فذهبت إلى مديري للحصول على بعض المساعدة. وعوضاً عن المساعدة في إعداد خطة للتعامل مع الموقف بشكل أفضل بدء فوراً يصيح مرةً أخرى في وجهي قائلاً أنَّنا نحتاج الآن إلى هذه البضائع التي تُورَّد إلينا أكثر من أي شيءٍ آخر من أجل تحقيق أهدافنا وأنَّني في حاجةٍ إلى "القيام بأي شيء لتحقيق الهدف".
وبالتالي فإن عقوبة رفع الصوت على الموظف أو عقوبة الاعتداء اللفظي على موظف قطاع خاص أو العام هي كما يلي:
سلوك مديرك في هذه الحالة ليس مقبولاً، فالصراخ يُعَدُّ إهانةً، والتمتع الشخص بالقوة يجعل المسؤولية ملقاةً على عاتقه.
من خلال ربط المشاكل التي أعانيها مع المدير بالأهداف الاستراتيجية العامة التي نحاول تحقيقها أنا أتحدث بلغةٍ يفهمها المدير الذي سيكون أكثر تفهُّماً للتحديات التي أواجها ولن يَعُدَّ ذلك إهانةً الإمارات شخصية.
فيمكن للمدير تحويل ساعات تأخر العامل عن موعد الدوام إلى إجازات ساعية مقتطعة من إجازاته المقررة في حال تكرر تأخره عن موعد العمل دون تفسير منطقي.
أو اقتطاعٍ غير مبرر من راتبه، بالإضافة إلى حرمانه من مكافآته المستحقة وحقه في الإجازات والعلاوات قادر على تقديم شكوى ضد مديره بالعمل